Bien qu’être Client Mystère puisse être très distrayant, il ne faut pas perdre de vue que c’est aussi une affaire très sérieuse. SQM Inc. attend de ses Clients Mystères des rapports d’évaluation impartiaux, précis, informatifs et de grande qualité. Des rapports que nos clients peuvent utiliser pour améliorer la qualité de leurs services. SQM Inc. est lié à ses clients par un contrat qui nous oblige à la ponctualité. Votre ponctualité fait donc entièrement partie du processus d’évaluation.
-
Il est très important que vous compreniez et acceptiez les termes du contrat dans leur intégralité. Veuillez, s’il vous plaît les lire attentivement, puisqu’ils seront la base de notre futur partenariat.
Vous êtes un entrepreneur indépendant qui fournit ses services à SQM Inc. Sensors Quality Management Inc. ne vous fournira aucune fiche de salaire, il est donc de votre ressort de déclarer vos revenus à votre gouvernement lors de votre déclaration d’impôts.
-
Un taux forfaitaire est établi pour chaque inspection. Le taux est indiqué sur chaque instruction d’évaluation. Souvent, vous recevrez des produits gratuits ou des prestations en plus du taux initialement prévu. Les instructions d’évaluation fourniront de plus amples détails.
-
Les Clients Mystères sont appelés à avancer les frais nécessaires pour accomplir une inspection. Ils seront remboursés à concurrence du prix fixé sur les instructions d’évaluation. Les frais ne seront remboursés que s’ils sont accompagnés d’un reçu.
-
SQM n’a pas l’habitude de rembourser les frais qui ne sont pas directement issus de l’inspection. SQM ne rembourse pas les frais d’essences, d’usures du véhicule, de transport public, de fax etc. …. Toute dépense indirecte doit être approuvée par SQM avant l’inspection pour être dédommagée.
-
Pendant l’inspection vous ne devez pas être sous l’influence de drogues ou d'alcool. De plus, il va sans dire que conduire en état d’ivresse pour se rendre ou en revenant d’une inspection est une attitude inacceptabl!
-
Pour recevoir votre chèque, vous devez remplir la “ Feuille de dépenses” à la fin de chaque mois et la soumettre avant le six (6) du mois suivant. Cette feuille de dépenses fonctionne comme une facture pour vos services, et elle doit être envoyée avant de pouvoir recevoir un chèque. Le salaire des clients mystère est envoyé le 15 de chaque mois.
-
SQM vous assignera les inspections selon ses besoins. Noter que vous n’êtes en aucun cas obligé d’accepter les inspections proposées, tout comme SQM n’est en aucun obligé de faire appel à vos services. Si vous souhaitez ne pas accomplir une inspection vous vous engagez à contacter immédiatement SQM pour que cette inspection puisse être réorientée.
-
Vous acceptez de lire le manuel d’orientation ainsi que les instructions spéciales pour chaque évaluation.
-
YVous accepter de lire notre lettre mensuelle et nos dépêches pour pouvoir vous tenir au courant et ainsi adapter votre travail en conséquence.
-
Vous acceptez et comprenez qu’il est de votre responsabilité de connaître et de suivre les instructions qui vous seront fournies. À défaut, votre rapport pourrait être inutilisable et SQM se réserve le droit de suspendre ses paiements pour l’évaluation concernée.
-
Vous acceptez de ne pas accomplir d’évaluation si vous êtes un parent, un (e) employé (e) ou ex. employé (e) d’une compagnie ou si votre impartialité peut être remise en cause. À défaut SQM se réserve le droit de suspendre ses paiements ou de demander le remboursement des sommes versées.
-
Vous vous engagez à remettre vos rapports dans les délais impartis. À défaut, l’inspection sera réorientée et vous ne serez pas payé pour le travail effectué.
-
Comme entrepreneur indépendant, vous pouvez travailler pour des organisations concurrentes comme client secret, invité mystère ou dîner mystère ou tout autre organisation parente. Nous vous demandons simplement de nous en informer et de le faire à chaque fois que vous comptez faire une inspection. Il va de soi qu’en aucun cas vous n’êtes autorisé à transmettre des informations à un concurrent. Vous êtes dans l’impossibilité de travailler pour nous si, actuellement vous ou un de vos parents travaille à temps plein ou partiel pour une compagnie concurrente. Dans le cas où vous omettez de nous signaler les informations mentionnées ci-dessus, ou que volontairement ou involontairement vous divulguez des informations confidentielles, SQM suspendra ses paiements, demandera des dédommagements et pourra faire appel à la justice.
-
Vous vous engagez à ne pas vous conduire de manière à nuire à l’intégrité des Clients Mystères ou à la réputation de SQM. Ceci inclut mais ne se limite pas à faire connaître votre statut de Clients Mystères lors d’une inspection, de chercher à recevoir des avantages auprès du personnel d’un institut en échange d’un rapport en leur faveur, de jurer ou d’être vêtu de façon inappropriée lors d’une inspection. de fabriquer un rapport de toutes pièces, de fournir directement à nos clients les informations que vous avez collectez, soit par intérêt personnel ou pour de l’argent, de promouvoir auprès du personnel de nos clients toute activité politique ou de faire acte de prosélytisme. Dans le cas contraire, SQM suspendra ses paiements, demandera des dédommagements et pourra faire appel à la justice.
-
Pendant que vous effectuez une inspection pour nous, SQM ne peut être tenu responsable pour tout accident, maladie contractée, vol, perte ou bris, amendes, pour tout achat non sollicité ou la visite du mauvais établissement ou encore pour la garantie ou promesse du détaillant , du fabriquant ou du vendeur tenue lors de votre achat.
Vous vous engagez à indemniser SQM en plus des frais pré- et post-jugement pour tout dommage que SQM Inc. pourrait subir si vous ne respectez pas les closes de ce contrat.
-
Ce contrat s’applique mais ne se limite pas aux lois de la province de l’Ontario, Canada.
-
This Shopper Agreement shall be governed by, but not limited to, the Laws of the Province of Ontario, Canada.
TPour information, vous pouvez postuler en ligne pour devenir Client Mystère. Ne pas postuler par courriel ou envoyer votre C.V en pièce jointe.
|
