Réponse: Votre salaire dépend
de vos évaluations complétées. Il y a
4 sortes d’évaluations:
Évaluation avec Frais D’Acheteur. (On
vous paie à mener l’évaluation.)
Évaluation avec Frais D’Acheteur et Remboursement.
(On vous paie à mener
l’évaluation et vous avez à acheter
un article et en être remboursé (en partie
ou au complet).
Évaluation avec Remboursement seulement.
Évaluation avec Remboursement Partiel (50% d’escompte
sur vacances).
Plus l'évaluation est compliquée, plus vous
recevrez comme rémunération. Une évaluation
peut payer de 5$ jusqu'à 100$ selon le type (Restaurant,
Hôtel, Vente à Détail, Repas Rapide,
etc.)
Réponse: SQM a divers types d’évaluation,
y compris Vente à Détail, Restaurant (service
complet, Repas Rapide, Famille, Bar…), Hôtel,
Concessionnaire d’Automobile, Voyage, la Banque, Pôles
Attractifs, Épicerie et d’autres. La variété
de nos évaluations est vaste et, mieux encore, continue
à croître!
Réponse: Ayant complété
et soumis le formulaire de demande, laissez-nous un peu de
temps à le traiter. Comme vous pouvez l'imaginer,
SQM reçoit un grand nombre de demandes chaque jour. S’il
existe des missions dans les alentours de chez vous ou de
votre travail, vous seriez contacté par votre représentant
de Ressources à la Clientèle. S’il n’y
a pas de vacance au moment de votre demande, votre formulaire
sera mis en réserve pendant 18 mois et on vous contactera
dès qu’il y a la disponibilité de missions.
Réponse: SQM mène des missions
autour du monde. Nous sommes une entreprise fort croissante!
Ainsi, s’il n’existe pas de travail en votre région
au moment, nous continuons à croître, donc il
se peut qu’il y en ait bientôt. Malheureusement,
on ne peut spécifier plus que ça. Si on vous
embauche, cela signifie qu’il y a du travail en votre
région.
Il y a d’autres considérations en outre. Même
s’il y a un tas de missions en votre région,
ce n’est pas garanti qu’ils vous seront tous
assignées. Passez en revue “Comment demander
des missions?” pour encore plus d’éclaircissement.
Il est fort possible que vous ne soyez pas le seul client
mystère en votre région. Il y en a d’autres
qui demandent aussi des missions. Il ne peut avoir qu’un
certain nombre de demandes pour une mission donnée.
On vous encourage de souvent vérifier votre compte
en ligne (tous les jours ou à tous les deux jours)
afin de voir ce qui est disponible en votre région.
Réponse: Une fois que vous devenez
Client Mystère, vous pouvez commencer à demander
des missions. SQM ne vous assignera rien sans que vous le
demandiez. Ce processus est bien expliqué dans notre
Manuel d’Orientation SQM. En voici une citation:
Les assignations sont affichées sur notre système
en ligne. Choisissez à votre gré ceux qui
vous intéressent, et demandez-les. On les accordera
au candidat le plus convenable.
Afin de devenir candidat convenable:
Lisez les instructions pour chaque mission et passez
les Quiz de Compréhension convenables.
Ne demandez que les missions auxquels vous êtes
disposé et que vous êtes capable de compléter.
Menez vos missions à l’intérieur
du bon bloc de temps (date et heure).
Soyez détaillé.
Inscrivez toutes vos réponses en phrases complètes,
avec une grammaire et une ponctuation correctes.
Répondez au plus vite possible si SQM vous contacte
pour plus d’informations.
Passez les quiz PEFC (le niveau 2 est exigé si
vous êtes client mystère pendant 3 mois).
Réponse: Les Clients Mystères
sont des entrepreneurs indépendants. En revanche, il
existe plusieurs personnes qui ont fait une carrière
de la Visite Mystère. Ces derniers sont des gens extrêmement
fiables, attentifs aux détails et ils travaillent pour
plus qu’une entreprise de Visite Mystère. Leur
fiabilité et leur attention au détail permettent
à ces acheteurs assez de travail d’une variété
de compagnies comme SQM pour leur donner un emploi à
temps plein.
À cause de la rotation de Clients employés
par SQM (on n’assignera pas la même mission
au même client tous les mois consécutivement),
on ne garantit pas le travail constant.
Réponse: Il n’y a aucun frais
d’inscription pour devenir Client Mystère pour
SQM. On vous payera pour vos évaluations Visite Mystère
et non vice versa.
Réponse: Il y aura des missions
où vous serez demandés de payer certains frais
au préalable, mais vous serez remboursés un
certain montant pour ces mêmes assignations. Par exemple,
si vous menez une évaluation de restaurant, vous payerez
le repas avec votre propre argent et on vous remboursera un
montant donné, selon les spécifications de la
mission.
Réponse: Une fois que vous êtes
devenus Client Mystère vous seriez capables de demander
des missions. Si vous menez une mission comme il faut, selon
les Instructions Spéciales et les normes de SQM, vous
pouvez ensuite envoyer une facture à SQM pour votre
travail (sur notre système en ligne). Après
avoir envoyé votre facture, vous recevrez bientôt
votre rémunération.
Les instructions générales sont très
bien expliquées sur le site web, une fois que vous
êtes devenus Client Mystère.
Réponse: Vous serez rémunérés
après avoir soumis votre facture à SQM. Vous
avez à les soumettre au plus tard le 10 du mois suivant
celui où ont été menés les missions.
Les chèques/le dépôt direct seront traités
entre le 25 et le 30 du mois (c’est-à-dire,.
Si vous menez 3 missions au mois de septembre, votre chèque
sera émis et traité entre le 25 et le 30 octobre,
à condition qu’on reçoit votre facture
en ligne).
Réponse: Veuillez contacter votre
représentant Ressources à la Clientèle
soit par téléphone au (416)444-4491 ou 1-800-866-2624,
ou par courriel soit à betty@sqm.ca
ou anca@sqm.ca.
Réponse: Si vous oubliez votre code
de client, contactez votre représentant Ressources
à la Clientèle soit par téléphone
au (416)444-4491 ou 1-800-866-2624, ou par courriel soit à
betty@sqm.ca ou anca@sqm.ca.
Si vous vous rappelez de votre Code de Client mais non
votre Mot de Passe, cliquez sur “Oublié Votre
Mot de Passe?” de notre page principale sur le site.
Questions
Répétitives des clients mystères
